近日，广州空港经济区投资服务中心“首席服务官”团队荣获“市直机关党员先锋岗”称号。“首席服务官”团队成立于2017年，现有成员15人，其中党员8人。成立以来，该团队通过下沉一线、上门走访、志愿服务、帮办代办、开展宣讲等方式24小时“全天候”为企业、群众办实事、解难事，目前已为780余家企业解决问题逾5000件次，服务满意率100%。

先锋意识强不强，身处一线最能彰显

　　近两年，“首席服务官”回社区支援疫情防控近50人次，积极在抗疫一线积极展现党员服务形象。“0408”疫情期间，“首席服务官”闻令而动，带头下沉社区开展疫情防控工作，积极参与社区核酸检测、人员核查、物资派发工作，持续近一个月。今年5月，“首席服务官”团队组织空港辖区的爱心企业向花都区花山镇、花东镇、新雅街，白云区人和镇及机场集团捐赠近十万元防疫物资，凝聚起同舟共济、共克时艰的强大合力。为做好疫情防控宣传，“首席服务官”团队多次前往一线工地、区内企业、协会商会调研走访，了解企业困难，向工友宣讲疫情防控知识并派发防疫物资，构筑起空港经济区疫情防控坚实屏障。

创新能力高不高，办事效率最能体现

　　为加快企业开办进程，“首席服务官”团队主动对接市场监管部门推进企业开办模式改革，于2020年5月中先于全市推广实施开办“一网通办”模式，为企业提供免费印章刻制服务和免费导办、代办、帮办服务。

　　“首席服务官”灵活运用“一网通”平台，创新推行“线上辅导+线下预审”模式全程跟进服务，让企业只跑一趟，已做到重点项目提交资料后1个小时内出证，先后协助联邦快递、京东健康、中航油等100多家新落户重点企业注册。自该模式实施以来至2022年6月，共有5411家企业通过“一网通”平台申领了“大礼包”（含执照、印章、发票及税控盘），免费为企业刻制印章23000余枚，节约企业开办成本近60万元。

服务态度行不行，实际行动最能表达

　　自2018年起，“首席服务官”团队持续开展“党员下基层”走访服务活动。4年多时间里，“首席服务官”走访服务行业代表企业、纳税大户、新落户重点企业和“双创”企业等300余家，解决问题逾500件次。持续开展“广州空港惠企便企”系列宣讲和企业座谈活动，推介企业关心关注的工商注册、工程联合验收、安全监管、政务办事指引等多类政策，吸引近200名企业代表参会。

　　为便利区内企业快速申报空港暖企惠企政策补贴，在政务大厅创新设立“暖企服务”专窗，“首席服务官”加班加点，办理“暖企补贴”申请业务130余宗、补贴金额1643万元；设立“中心小微企业服务”专窗，积极为初创小微企业纾困解难。

示范作用强不强，工作成效最能说明

　　2018年以来，“首席服务官”团队对外积极宣讲空港营商环境改革成果和惠企政策，全面加强招商引资工作，成功引进香港嘉里物流在空港经济区设立枢纽基地；引进广东聚石化学、益禾堂、领航食品等一批优质供应链项目在空港成立运营总部，实现2021年创利税6500万元，社会、经济效益均突出；引进思而特科技、楷石医药等一批“专精特新”企业落地空港投资，加快优化空港经济区产业业态。“首席服务官”团队积极帮扶小微企业发展，联合区属国企打造临空产业孵化器，配套支持政策，优化创业项目成长环境,积极协助GAMECO附件维修、埃姆哈特紧固件、艾斯特莱航空科技等一大批外资项目选址落户，协助京东健康、聚石化学、航润科技、云鹰科技等一大批供应链重点项目扩大产能，实现逆市增长，为空港经济区稳外资、保供应链稳定奠定良好基础。

　　一个支部就是一座堡垒，一名党员就是一面旗帜。广州空港经济区投资服务中心（支部）成立以来，先后荣获广州市“青年文明号”、“广州市直属机关先进基层党组织”、“市直机关模范机关创建先进单位”等称号，此次“首席服务官”团队获评“市直机关党员先锋岗”，充分展示了企业服务一线工作者的良好风貌和精神品格。空港“首席服务官”团队将始终贯彻坚持以人民为中心的发展思想，扎实为群众办实事、解难题，为进一步实现企业办事“多快好省”、持续优化空港经济区营商环境贡献应有力量。（委投资服务中心党支部）