一、总体情况

　　2021年度，我委认真贯彻落实市委、市政府政务公开工作方针政策与工作部署，结合我委实际，确保形成高效畅通的政务公开沟通渠道。在2020年政务公开工作考核获得优异成绩基础上，通过多方位加强空港形象公开传播，在推动政务公开、满足群众知情权、促进招商引资工作等方面发挥重要作用。现将有关情况报告如下：

　　（一）主动公开情况。

　　1.规范政务信息发布与公开。加强政府门户网站、微信公众号的信息审核管理，推动信息报送及内容审核工作的制度化、规范化。我委门户网站总共发布信息950条，“广州空港发布”微信公众号共推送信息稿419条，认真做到主动公开、权威发布。

　　2.做好政策解读工作。我委积极开展前期准备工作，深入相关行业龙头企业调研，牵头编制《广州临空经济发展“十四五”规划》，并于9月14日联合相关单位召开广州市新闻发布会对其进行全面解读，牵头编制文字解读、一图读懂政策解读材料，取得良好宣传效果。12月29日，我委联合相关单位召开新闻发布会对《广州市临空经济区条例》进行全面解读并回应社会关注，大力营造推进专项工作的良好氛围，有效提振企业关注空港、投资空港和扎根空港的信心和定力。围绕《关于精准支持“粤易通”平台高质量发展的措施》，通过市政府常务会议审议后的专题报道工作，精心组织专项工作新闻材料，及时配合做好内容审核把关，为“粤易通”平台的运营提效营造良好的社会氛围。

　　3.加强对外宣传。2021年，我委策划完成广州空港CBD项目动工等50余场次活动宣传报道。其中，广州空港CBD项目动工活动在中央广播电视总台（CCTV－13）《新闻联播》节目播出、白云机场综合保税区（南区）开园活动在中央广播电视总台（CCTV－1和CCTV－13）《朝闻天下》节目播出，单次活动新闻报道受众量累计超过10亿人次。我委先后制作《广州空港经济区宣传片》《广州空港中央商务区宣传视频》《“粤易通”平台宣传视频》等，以及本单位庆祝建党100周年系列宣传视频，广泛投放于多个媒体平台与活动场合，进一步提升广州空港经济区的社会认知度。

　　（二）依申请公开情况。

　　2021年，我委共收到政府信息公开申请38条，来电及当面咨询逾1200次，均已按时、按质完成依申请公开，未有行政复议、投诉产生，依法保障公众合理信息需求。

　　（三）政府信息管理情况。

　　我委政务公开工作领导小组印发《关于我委2021年政务公开工作实施方案的通知》，不断推动我委政务公开规范化、透明化、主动化，进一步优化空港经济区营商环境，提升政务信息公开申请办理效率。按照市政务公开办要求做好我委历史规划的归集整理和主动公开工作，共收集整理3份我委自2011年成立以来发布的五年规划（计划）文件及公开意见。

　　（四）政务公开平台建设情况。

　　1.加强舆情监管。联合“南方舆情”建立广州空港舆情监控平台，及时做好舆情搜报和应对处理，加强正面宣传和舆论引导。2021年，该平台共监控涉及空港领域公开报道逾25000余篇、舆情即时报道约265期，形成空港舆情季报4期、专报9期，为推进广州国际航空枢纽建设发展提供良好的服务保障和有力支撑，年内未出现负面舆情造成负面影响。

　　2.拓宽新媒体平台栏目渠道。“广州空港发布”微信公众号新增“党史百年天天读”栏目专稿（自2021年2月22日开始安排转发推送），认真做到主动公开、权威发布。落实推进上级对新闻工作每周考核任务，完成我委定期报送本单位新闻宣传工作情况表44期。

　　（五）监督保障情况。

　　1.优化完善平台建设。加强公众互动交流力度，新增案例公开栏目，及时公开群众诉求案例的处理情况，接受群众监督，形成我为群众办实事的闭环管理。新增常见问题知识库，定期整理和公布关注度高的政务服务类与建设工程类问题解答，与市政府门户网站共建在线访谈专题活动，组织安排《广州临空经济发展“十四五”规划》专题访谈，实现与群众的互动交流，进一步提升政务服务透明度。积极开展网络安全自查、加强网络安全宣传教育培训、部署相关安全设备，进一步夯实我委网络安全基础，压实网络安全责任，全年未发生重大网络安全事件。

　　2.加强业务培训考核。开展政务新闻影像培训、网络安全培训、网络安全宣传活动各1场次，包括新闻摄影摄像、新闻视频剪辑，信息系统安全、办公计算机安全等各方面内容；开展窗口业务培训13场次，强化学习不同时期业务新形势新要求，有力提升空港宣传队伍的综合能力和业务水平。

　　3.抓好网络安全保障工作。强化网络安全管理，2021年，印发《广州空港经济区管理委员会办公室关于进一步加强我委庆祝建党100周年网络安全保障工作的通知》等文件8份，开展OA办公系统漏洞扫描5次；开展网络安全远程检查7次，现场检查4次；加强网络安全防范能力，部署防火墙、数据库审计、日记审计等设备，全面替换安装360天擎终端安全管理系统，建立“事前防范、事中管理、事后追溯”安全防御体系。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　认真对照《广州市2021年政务公开考核事项自查表》《广州市2021年政务公开工作要点完成情况自查表》查询主要存在问题，认真整改扣分事项，发现广州空港委全年政府信息公开工作仍存在以下不足：一是广州空港委迎来“十四五”开局之年重大战略部署的机遇和挑战，随着《广州临空经济发展“十四五”规划》《广州市临空经济区条例》印发实施，面对新形势、新任务、新要求，工作机制和处理流程有待进一步优化。二是广州空港委宣传工作有待加强。讲好空港故事的水平仍有提升空间，宣传舆论引导的力度仍需进一步加大，宣传工作队伍建设仍需进一步抓实。

　　2022年，广州空港委将进一步提高政府信息公开工作效率，根据《广州市临空经济区条例》的定位要求，定期开展监督检查，确保工作落到实处；加强政务公开工作培训，认真开展政务信息写作、窗口服务等人员培训，强化政务公开队伍建设；继续加大广州空港宣传力度，建设良好营商环境，坚持以公开为常态，不公开为例外，将政府信息公开工作做得更细更实更好。

　　六、其他需要报告的事项

　　2021年，广州空港委策划完成广州空港中央商务区会展中心首期展馆封顶工程正式启动、广州空港CBD项目动工、白云机场综合保税区（南区）开园、空港支援核酸检测抗疫工作等50余场次活动的宣传报道，获中央和省市媒体积极关注和广泛报道。其中，广州空港CBD项目动工活动在中央电视台（CCTV-1综合频道）的《新闻联播》节目播出、白云机场综合保税区（南区）开园活动在中央电视台（CCTV-1和CCTV-13两频道并机直播）的《朝闻天下》节目播出，单次活动新闻报道受众量累计超过10亿人次。

　　2021年广州空港委未收取信息处理费用。